TÉRMINOS Y CONDICIONES

CONDICIONES DE USO

Bienvenido a www.vitakairos.com, por favor, lea los términos cuidadosamente antes de utilizar esta Web. Usando esta Web, usted acepta los términos y las condiciones definidas aquí. Si usted no acepta estos términos y condiciones, absténgase de usar esta web. Su  utilización  y/o registrarse como usuario implica el conocimiento y la aceptación integra de las condiciones de uso expuestas.

INFORMACIÓN PREVIA

Las presentes condiciones regulan la relación contractual que tiene por objeto la venta de los productos de la tienda virtual  www.vitakairos.com, expuestos en este sitio-web, propiedad de GRUPO NET SORIAK Sl. Dichas condiciones generales se aplican a cualquier compra realizada a la mencionada sociedad y obligan al Comprador, como parte contratante, desde el momento en que formula el pedido a través de la Orden de Compra. El titular se reserva el derecho de modificar la lista de productos y precios, en cualquier momento y sin pre aviso, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.

SISTEMA DE VENTA.

Para realizar la compra, el Comprador debe añadir al carrito de la compra, el artículo o artículos que desee adquirir, y posteriormente enviar la Orden de Compra conforme al modelo que se suministra. La formalización de la compra se entenderá realizada bajo la total aceptación de estas condiciones de venta. El Comprador es el único responsable de la información que facilita cuando realiza el pedido. Por ello el Vendedor declina toda responsabilidad derivada de errores, como pudiera ser la imposibilidad de entrega por dirección incorrecta u otras anomalías. Las presentes condiciones unidas a la Orden de Compra realizada a través de Internet por el Comprador, constituyen la formalización del contrato de compra-venta entre Vendedor y Comprador, quien declara ser mayor de edad, tener capacidad suficiente para contratar y haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones. Los productos se enviarán a la dirección de entrega indicada por el Comprador, en los plazos estipulados según el servicio de modo de envío escogido. El Vendedor no será responsable en ningún caso de posibles demoras en la entrega por parte de cualquier agencia de transportes, entendiéndose enviado el pedido de parte del Vendedor según fecha del albarán de recogida. Las características de los productos y sus precios aparecen en pantalla. Los artículos están disponibles para su venta hasta fin de existencias. El Vendedor declara su intención de una adecuada actualización referente a la información y fotografías de los productos expuestos, no obstante el Comprador reconoce y admite que estas carecen de valor contractual y son susceptibles de ser modificadas sin previo aviso.

PRECIOS E IMPUESTOS.

Los precios de los productos expuestos en la web son válidos salvo error tipográfico e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar y están expresados en EUROS (€). Todas las compras estarán sujetas al IVA. Los precios que se aplicarán son los vigentes en el momento de validar la compra. Los gastos de envío no están incluidos en los precios y serán calculados en función del importe del pedido, del destino y del peso de la mercancía. Para proceder a la confección de la factura es preciso que el Comprador facilite su correspondiente DNI, NIF o NIE.  La confirmación de pedido no tiene validez como factura, sólo como comprobante de Orden de Compra.

METODOS DE PAGO

En www.vitakairos.com puedes usar las siguientes tarjetas de crédito y débito como métodos de pago: Visa, Visa Electron 4B, Euro6000, MasterCard, American Express, Maestro Internacional y PayPal.

ENVÍOS

Nuestro personal de almacén preparará el paquete con los productos para su recogida por parte de la empresa de logística. Los pedidos confirmados antes de las 11:00 con destino a Península (incluido Portugal), llegarán a su destino en las próximas 48 a 72 horas hábiles siguientes de lunes a viernes exceptuando festivos. En caso de no encontrarte en tu domicilio, la empresa de logística dejará un recibo de intento de entrega para que te pongas en contacto con la delegación más cercana y acuerdes un horario de entrega. Finalmente recibirás tu pedido en el lugar acordado de entrega.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío son gratuitos en pedidos iguales o superiores a 29,90 €.  Los pedidos inferiores a 29,90 € tienen un costo de 4,90€.  Los costos de envío pueden variar según el destino.

DEVOLUCIONES

1. El producto devuelto deberá estar en perfectas condiciones, con su etiquetado original, productos promocionales, y en general todo aquello que vaya unido a la compra del mencionado producto.
2. El plazo de ejercicio del derecho de desistimiento es de 14 días naturales desde la entrega.
3. Las devoluciones se efectuarán lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días naturales, las devoluciones y las anulaciones parciales de un pedido, darán lugar a reembolsos parciales, de la cantidad total abonada por el pedido íntegro.
4. No estarán sujetos al derecho de devolución, aquellos artículos identificados como regalos adquiridos por la compra de un pedido y que se soliciten sean devueltos unitariamente.
5. En los productos promocionados y en caso de desistimiento, se hará la devolución del importe abonado por el cliente.
6. Las devoluciones estarán sujetas a los gastos de envío.
7. Los cambios por otro producto estarán exentos de gastos de envío.
8. Los cambios de talla o color estarán exentos de gastos de envío, las devoluciones tendrán un costo adicional de 5,90€ para costear los gastos de recogida del producto.

OBLIGACIONES DEL VENDEDOR.

La mercancía solicitada por el Comprador será enviada a través del servicio de Correos o bien de una compañía logística de paquetería de reconocido prestigio, quien la llevará al domicilio señalado por el cliente en el plazo estimado señalado en el formulario de pedido, y en todo caso en un plazo máximo legal de 30 días. Una vez que el Comprador remita al Vendedor la solicitud que contenga su pedido, éste le enviará acuse de recibo de la recepción del pedido efectuado.

DERECHOS DEL COMPRADOR. DERECHO DE DESESTIMIENTO.

El Comprador dispondrá de un plazo de quince ( 15 ) días hábiles para resolver el contrato, en ejercicio del derecho de desestimiento (según el Art. 44 de la ley 7/1996, de 15 de enero de ordenación del comercio minorista modificada por la ley 47/2002, de 19 de diciembre). Dicho plazo se computará a partir de la recepción del pedido por parte del cliente. En tal supuesto el Comprador comunicará al Vendedor, dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. Los gastos de envío en caso de devolución, no atribuible a defecto del producto, no serán reembolsados. Asimismo, la gestión del envío del producto objeto de devolución y los gastos de  devolución serán por cuenta del cliente.

OBLIGACIONES DEL COMPRADOR.

El Comprador vendrá obligado al pago de la mercancía solicitada.

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD.

El Comprador consiente y acepta expresa e inequívocamente que los datos personales sean incorporados en un fichero cuyo responsable es el titular a efectos de poder tramitar los pedidos, así como para enviar información comercial siempre que el Comprador se haya suscrito a dicho servicio y haya aceptado recibir información de ese tipo.De conformidad con Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (“LOPD”), se informa que el Comprador podrá ejercitar los derechos de acceso y rectificación, así como de cancelación y oposición, dirigiéndose al Vendedor, mediante correo electrónico info@vitakairos.com

LEGISLACIÓN

Las condiciones presentes se regirán por la ley española. Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente Contrato, las partes se someten, con renuncia de su propio fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España)